1.行业性质
整个行业对消费者的消费习性是十分重要的,我们要了解市场行情及对消费者的消费特征,也可以通过分析其消费行为模式,分析其消费行为模式及消费需求,有针对性的制定出一套更适合自己的策略。
2.行业发展周期
我们要根据公司当前的发展形势,对自身的发展趋势进行综合分析,充分了解行业的市场发展趋势,能够针对市场中的热门的产品,找出其独特的消费需求,为公司将来做出更加优质的产品奠定基础。
3.公司所处阶段
目前主要的情况:
1、该公司已在国内从事多项业务,并且与国内同行业的客户有着较大的市场联系;
2、公司新成立的项目相对较多,与国内同行业的客户有着较大的差异;
3、本公司的产品主要有域名注册和服务器租用两个业务,其中域名注册是在同行业中竞争力较强的中大型网站的二级域名的使用,服务器租用是托管在中国国际服务器上,海外是以国内域名注册为主;
4、公司前期的技术实力有限,没有研发团队,只能通过模仿别人的工作;
5、企业和公司自己都对某些技术、功能等不清楚,对某一技术、功能等的理解比较模糊,不清楚如何进行操作;
6、一些比较有经验的客户,也可能对如何提升公司的技术水平感到非常困惑。
2.市场分析
市场竞争分析的重要部分在于,如何分析市场,以及如何应对,如何建立自己的客户数据库。
2.1 明确公司的核心业务
在分析了竞争对手和客户的业务后,我们需要明确该竞争者的核心业务。了解客户的核心业务,清楚他们想做什么,有什么产品,对于客户来说有什么价值,下一步可以进一步开展工作。
2.2 根据竞争对手分析结果,制定合理的市场营销策略
根据竞争对手分析结果制定合理的市场营销策略,针对性的分析和优化产品组合,提高产品的附加值,实现高价值客户的长期投资。
2.3 客户购买决策
客户购买决策是一个特殊的过程,不同的客户在购买前、购买后、购买后,他们都会有不同的心态和购买行为,因此在评估客户购买决策时,我们可以使用客户的身份、年龄、公司的背景、收入、社会评价等,来预测客户购买决策的阶段。
3. 客户角色
在客户建立之前,我们需要了解客户在业务操作中的角色,例如客户的年龄、家庭、家庭收入、婚姻状况、价值观、职业等。如果我们有客户,我们应该如何处理这些问题?
4. 产品
在客户购买决策的阶段,通常是一个产品开发的过程,所以了解客户的角色是关键。
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