探索创新：重新定义平台运营商业模式的未来

探索创新:重新定义平台运营商业模式的未来发展

就目前而言,国内多数传统企业在引入新的用户增长团队之后,都面临着大挑战。这时候,如果希望构建一套符合当前市场环境的用户增长模型,就需要从拉新、留存、促活等多个角度出发,重新定义新的用户增长模型。

任何行业的增长模式,其底层的逻辑都是基于产品本身,因此,该模型下的大部分的工作基本也是基于产品本身。在互联网环境下,创业公司将根据不同用户群体属性和行为,定义了一个不同的用户增长模型,对各类用户群体进行运营,而该模型的出现会对各种产品类型、用户群体的用户行为等进行分析,进而建立出一套符合用户习惯的用户增长模型。

用户增长模型也同样在不断演变,它主要分为用户成长模型和用户成长模型两大类。其中,成长模型主要面向的是留存、促活、召回,而用户成长模型是面向的核心用户群体。

在此基础上,本书将根据企业当前的发展情况,梳理出用户增长模型的构成要素,并在此基础上进行分析与改进,逐步构建起一套符合企业当前情况的用户增长模型,以实现企业用户增长的大涨。

在理论探索与实践阶段,运营者的作用在于帮助我们在众多不同发展阶段的用户体系进行梳理与完善,并不断尝试构建起一套符合当前市场环境的用户增长模型,使我们在不同的发展阶段、不同的用户群体之间形成一个真正的用户增长模型,并逐步探索出符合企业当前发展条件的用户增长模型,实现用户增长。

二、用户增长模型的应用

在以上的过程中,互联网公司利用不同发展阶段的用户特征,设计出一套真正符合当前市场环境的用户增长模型,从而实现企业用户增长。

在一个稳定的用户增长模型中,用户成长模型有非常多的作用,尤其是对那些既没有实际的用户行为数据,又想要实现用户价值的用户增长,企业都可以选择应用,通过对用户行为数据的分析,结合公司的产品和市场策略,构建起一套属于企业产品和市场策略的用户增长模型。

1.什么是用户成长模型?

用户成长模型是指产品用户体验及业务价值的全面提升,主要是用户等级及积分体系、用户激励体系、用户权益体系、成长体系等方面,将用户体验与业务价值进行捆绑,形成了用户成长模型。

2.什么是用户运营?

用户运营体系主要是由企业用户运营体系和用户成长体系构成,根据不同的产品和市场策略,对用户进行不断细分,给用户制定不同的成长等级及积分体系。

3.用户运营体系的目的和价值?

1)产品价值提升:

通过对用户行为数据的分析,为企业产品提供持续增长的技术支持,提升用户的业务价值。