深入探索平台运营管理方案，实现可持续发展

深入探索平台运营管理方案,实现可持续发展

为此,一些企业专门召开了产品培训与培训会议,同时也召开了产品培训与培训会议,在不同层次的企业进行了不同层次的产品培训与培训会议。其中,产品培训和培训工作是基本原则,但也不可曲解。从功能层面看,所有产品都需要基于目的性、可持续发展、体现在用户层面的。具体体现在以下几点:

其一,研究平台运营管理方案,达成可持续发展

对平台运营管理方案而言,我们将平台运营管理方案分为基础运营阶段、运营活动、平台内容、平台考核、活动、创新、资金、风险、绩效等六种考核目标。

平台运营和用户运营都有对应的考核机制,平台的初期是,用户运营的目标是要形成拉新,用户管理的工作重点是要实现指标达成、如何提升用户量,如何引导用户在平台完成注册、留存等。在平台初期,平台运营的核心目标是拉新,能够获得用户的注册,并带来新的注册用户和转化。平台运营则可以依据平台类型,结合相应的用户注册量、活跃用户数、消费情况、潜在用户行为等数据指标进行综合分析,确定平台的拉新目标。

在平台在初期就已经积累了一定数量的用户,这时就需要进行产品调研与用户画像分析,确定平台能够提供的服务,确定平台的用户群体特征,有针对性地为用户提供相关服务。用户画像分析的工作重点是深入了解用户的具体需求,从而确定该用户群所在的地域分布、年龄层次、学历等基础信息。然后根据目标用户的特点制定不同的推送内容,根据用户群体需求来设计相应的运营策略。

另外一个层面是以“推送”作为核心来优化用户的使用体验,从而提高用户的使用率和粘性。

用户使用的行为数据收集,也就是给用户打标签。一般我们会要求平台后台的用户行为数据,这里的行为数据主要是指用户每次登录、互动等。这里的用户行为数据包括用户的停留时间、登录次数、浏览次数、消费次数等。当然,这个是根据实际情况进行分析,不一定全面。

通过大数据平台挖掘用户的行为数据,来对用户进行分层,给用户发送不同类型的消息,实现不同用户群的不同触达。这是本文的核心思想。

一、内容分发平台的运营策略

我们都知道,不同的用户群有不同的消费偏好,对不同的用户群设置不同的触达策略。

这里我提一下我常用的四种运营策略:

1. 内容分发渠道

一般来说,在APP内的内容分发渠道主要分为两种:

主要包括:APP内推、APP消息推送和推送。

例如:知乎、贴吧等社区。