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一、项目经理
项目经理,就是负责项目经理的工作。
项目经理负责:SEM、微信公众号运营、SEM账户调整、长尾词筛选、站内内容调整、长尾词优化、数据分析、系统化学习、每天大力度测试等。
项目经理每天需要用专业、耐心的心态去做,而且有专业、耐心、恒心的去做。
二、流程专员
项目经理的工作很简单,就是做账户,要做出哪些效果。比如要做定向投放,需要做的工作就是定向投放,这是最为复杂的事情。
项目经理要做到的,就是要把账户的规划好,我们在做这个项目的时候,首先需要一个扎实的计划,这个计划是整个账户的骨架。
三、客服专员
客服专员,就是让客户添加好友,跟我们之前的客服人员要沟通好,便于管理。
客服专员,就是除了管理好每个客户之外,还要让客户,把电话,传真,银行卡给你。
客服专员,就是对我们的咨询数据负责,让你操作的更好。
客服专员还要负责网络安全和,防止别人刷了你的数据,被人骗了。
销售客服专员的工作最复杂,其实就是一种美工,要想提高效率,就需要前端工程师和后台,还要再深入优化,也需要制定完善的任务,才能把整个流程做好。
所以需要专业的人员,也需要很多的技术能力,技术能力的强大,以及具备多年的经验。
四、销售运营专员
销售运营专员,是要做好一个客户的接待工作的。
很多人之所以要做销售,而不是做销售,就是因为不懂得什么是客户。
其实做销售的话,最重要的就是运营。
什么是运营,是做什么的?
我现在最常见的就是淘宝店铺运营,也就是淘宝人。
你不需要要像线下的卖东西,你要把你自己的流量引导到你的消费者身上,然后让他们来买东西,再谈什么成交。
现在做生意的话,要有个运营,其实就是个客服。
他就像一个店铺里面,店铺的运营人员,你要把店铺里的流量,转给他的消费者。
这些消费者也会来到你的店铺来买东西,甚至去买东西,然后你才是真正的销售。
所以做销售的话,就是要懂得,要懂得营销。
怎么进行营销?
首先你需要了解你的消费者群体是哪些?
比如说,这个消费群体主要是2~3个人的家庭主妇。
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