了解爱客CRM:了解价格和功能的最佳选择
关键词“CRM”,即指我们在向客户传达产品信息的时候,可以考虑到的“产品信息”的来源。例如:
在了解你的公司时,你可以搜索相关的关键词。例如,如果你在搜索引擎中输入“Excel”,那么“Excel”与“Word”,将会出现的概率较低。
你还可以通过关键词“Excel”、“Excel”、“Word”、“Excel”、“Word”这些长尾关键词挖掘。这些关键词的竞争激烈程度,影响了我们的产品、销售的节奏,甚至也影响了我们后续的业务的进展。
需要充分了解的关键词有:
产品类别:
类目:
公司:
行业领域:
业务功能:
——目前的产品:
核心功能:
类别:
类别名称:
可销售功能:
市场策略:
产品使用体验:
竞品:
在各大社交媒体平台的企业曝光。
但是我们需要了解的是我们要收集的信息包括:
1、市场调研,了解目标市场市场的用户画像
2、了解产品市场的推广策略
3、用户反馈,不同市场渠道的用户需求
4、目标客户群画像
5、针对市场渠道,不同目标客户群的推广
——如何制定适合的推广策略?
现在我们做了一个简单的竞品分析,了解用户的年龄、性别、购买行为、购买行为、购买频率、是否购买产品等。
为什么要做竞品分析?
通过产品分析我们可以得到很多潜在的市场机会,我们可以开始“换位思考”,我们的产品、销售、广告、渠道等等在不同的平台、不同的平台、不同的客户群体中进行市场调查。
我们可以先了解目标市场:
行业、产品类别:
所属行业:
是一些怎样的行业:
包括这个行业的规模、规模大、份额有多大、前景大、销售模式、市场前景大等等。
举例说明:
从这个角度来说,当我们明确了要面对的市场是一个多面的市场的时候,我们会不会选择产品的范围扩大化或者是开发市场的数量增加,从而让产品的销售量增加。
再比如:我们的产品是高端产品,那么有很多人都想要,包括我们的目标客户群体都是什么样子的,在这个行业内最有可能接触到的客户是哪些,他们关心的是什么,他们喜欢什么等等。
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