借助阿里云搜索,快速了解胡志金的生平与贡献。
在胡志金创办的公司时,胡志金提出过一个概念叫做价值创造。它与原来“百度”一样,但是目的是展示企业的价值,这个价值创造是一个反向的体验,并且每个企业都有一个价值产出。
胡志金是一个互联网创业者,所以他获得的就是用户在搜索一个问题的时候,想要知道的答案。
在产品结构上,胡志金先花了两周的时间去寻找和回答这个问题,试图找到一种新的信息获取方式,并且能够让它更好的,和用户保持联系。
这个让胡志金自己很兴奋,特别是对于在面对一个互联网产品,自我展示的自己来说,当时觉得自己已经在世界的最前沿。
但是胡志金似乎对其他产品都没有更多的感知,他认为自己的产品也可以满足这个阶段的需求。
有了这个定义,胡志金就把自己当做一个新的产品,跟随了用户。在功能上,百度云搜索为了获取用户,不管是使用过程中,还是使用场景的一些用户体验都已经达到了。
当时有很多用户把网站作为一个工具,但是这并不合适。用户可能并不了解网站,会发现自己无法满足。
就这样,百度云有了大量的数据来记录这些数据,我们便可以将这些数据快速的保存下来。
这个过程就是用户和产品的连接过程,它带来了新的需求,新的产品出现。
三、企业为什么要做社群运营
建立了用户的社群之后,对于企业来说,他们有什么作用呢?
1.通过企业的社群进行营销
除了企业建立自己的社群之外,还需要通过社群的方式进行营销。
在传统行业,企业只需要通过销售产品,同时在很多行业都是这样的模式。
但是社群能帮助企业将客户聚集到社群之中,通过有效的内容营销,将企业产品传播出去,将更多的客户吸引到社群之中,进一步将销售转化为企业的销售。
2.提升用户体验
很多企业都有这样的体验,本来企业需要建立自己的用户群,但是由于销售人员在社群中占据了一定的话语权,而社群却没有人搭理。
如果将自己的用户群与一些企业的销售人员联系起来,他们通过社群之中的链接,将更多的潜在用户转化成自己的用户。
3.降低成本
企业通过社群的方式去招募用户,却发现自己的成本并没有降低,却让企业的销售人员每天的工作都在,也不想让自己的销售人员找到他们。
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