八戒CRM小程序：提升业务管理效率的利器！

八戒CRM小程序:提升业务管理效率的利器!

可以说小程序是打造一套流程,让用户用完即走,从最开始让用户跟服务号相连接,现在不再仅仅是单纯使用订阅号,而是让用户可以更快捷地将所有的服务号都加进去。用户已经开始不再是过去被动的接受服务号服务,主动帮你去完成所有的事情,甚至主动帮你做营销和推广,从而提升整个运营效率。

目前很多企业微信在推出的小程序是我们最基本的功能,在这个小程序上有几个模块需要去设计。

1、客服,也就是客服是什么,以及客服话术和客服的能力是什么,这两个基本点是每一个客服都必须要解决的问题。现在一些企业微信会主动添加用户,然后对用户进行引导,我建议在这三个话术的过程中,要包含1~2个比较核心的部分,比如说我们的小程序的客服功能,以及小程序客服的文案写作能力。

2、商品展示,如果你需要通过会员销售去吸引用户,但是如果你的用户因为你的营销吸引而没有使用过你的产品,那么就要开启限时秒杀活动。但是现在很多人都不想去设置时间限制,所以我们需要通过商城小程序的这一线下交易能力去引导用户使用商品或者小程序,通过用户的下单和支付,来让用户快速形成闭环。

3、营销。如果你的用户不愿意在看你的公众号的时候关注你,那么在你推出的活动中,他们会习惯性地给你打电话,甚至在你离开这个服务号之后,还会通过什么方式提醒你。因此在用户离开你之前,首先要做的就是转化,在用户离开这个小程序之后,不要着急推销产品或者引导用户。要给用户一个场景,告诉他这个小程序在你这里可以去购物,不需要到服务号去下单,这是我想告诉用户的。

二、平台运营小程序

小程序是什么?

小程序是 , 公司推出的一款应用, 小程序依托于 强大的社交功能,开发了一款可以直接在 上直接在 上打开的小程序应用,使得 更好地服务于我们,所以 小程序被商家看好,是很多商家都会选择入驻,但是在这样的趋势下,小程序发展到现在已经比较长了,已经为商家带来了很多便利,例如 红包、电影票、购物、生活服务、游戏等服务,这些服务也是我们需要做的,而且不需要跳转到其他平台,因此对商家来说,营销也是非常重要的。