那么,揭秘杭州互联网行业:探寻那些备受瞩目的顶尖公司?
一、案例
2014年5月18日,阿里巴巴集团宣布对外公布了《马云用狼皮膏药救万家孤儿》,由阿里巴巴集团和京东集团联合发起的百万千万级PV项目。其中主要包括:百度、搜狐、腾讯、阿里巴巴、阿里巴巴六大门户网站,以及腾讯爱奇艺、优酷、腾讯视频、腾讯体育、阿里直播、支付宝、QQ音乐等众多内容平台。
作为百度系的百度首家上市公司,在百度投资入股大企业的同时,却收效甚微。
在投资项目中,百度阿里巴巴的资本运作结构颇为复杂,其共有三道权益:
(1)1000亿日元,且免费配送,其门槛较低;
(2)一台电脑服务为企业用户;
(3)本地生活服务,如为客户提供出行信息;
(4)支付工具,如快递;
(5)IT相关信息,如价格、配送等;
(6)股票交易、基金、基金、股票等其他信息平台;
(7)科技信息、硬件服务、金融类信息、服务等。
如何解释这些权益?
二、实际运营
支付宝正在成立3年,却一直默默无闻,通过简单的一个用户流失问题,进入了中国最大的第三方支付平台,负责互联网支付行业的应用软件(在智能手机支付领域)。
百度这两年并没有在产品运营方面投入过多的精力,而是以一个App为基础,从而去寻找更多的用户,以提升整个用户增长,拓展更多的用户。
1.了解用户
了解用户需要,再回来思考用户该如何获取和“挽留”,而且获取这些用户一定是因为用户能够自己产生收入或消费。
(1)像在第一条中的例子,百度App上可以“拥有巨大的资金”,但是不能做到“人无我有,人有我优”。所以要想获得用户,必须要有相应的钱去刺激用户进行二次消费。这里主要想说的就是你的用户到底在什么时候出现,需要你在这些方面有足够的能力去刺激。
(2)如果能够做好用户群体,并且与用户的需求建立起互动,其实这样的用户在流失率也不会太高。
(3)如果能够建立起与用户的互动,那么一旦发现用户在流失,这个时候就可以想办法让用户活跃起来,让用户使用你的产品。
2.选择的产品形态
其实最重要的就是选择适合的产品形态,不然的话就算你的产品再好,没有用户来使用,也是徒劳。
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