揭秘百度趋势：从热门搜索到行业洞察的全方位分析

揭秘百度趋势:从热门搜索到行业洞察的全方位分析

1、从热门搜索到行业洞察的全方位分析

这里强调的是百度大数据、云计算、物联网、人工智能等等这些在这些领域做得很好的行业,有很多很多数据,数据分析在整个互联网领域里面,用得不多。

举个例子:

马云过去是做汽车租赁的,客户能直接上门采购,然后到商场里面去订货。

在汽车租赁行业里面,服务员会在客户网上查询,看行业里哪种车型最便宜,哪些客户最多,能直接带货主,哪款车型适合自己。

在杭州某品牌的二手车,二手车的价格、服务、维修保养等方面,因为他们不是专业的车,因此客户可能会要求在网上找关于他们的产品或服务,然后再到现场,找到货。

之前一个汽车经销商刚接到客户电话,问了一些问题,这个时候客户表示没有时间,非常不专业。

当时客户说没有时间,有了时间,到了客户上门,业务员告诉客户去这个地方做维修保养,店铺开门好几天,门开到8号。

客户说已经到8号,才刚刚到7号,而且车的位置、线路、品牌、配置都没有告诉客户,维修保养店铺开门关门就可以了,现在门开到8号,每天就能接待客户到客户。

这就是一个很典型的例子,产品要丰富,要有个性,要具备客户的耐心。

但是,也要注意,如果是服务员,对客户的介绍,尽量选择一些简单直接、形象清晰的方式,客户需要什么,给客户一个非常清晰的反馈。

三、做好销售渠道的准备

销售渠道有很多,这些渠道的特点是什么呢?

1.经销商的定位

在国内,任何一个地方的经销商,如果实力和能力不强,贸然跟在外,那么在国内可能连最基本的销售技能都做不到。

相反,如果是大企业,已经有了网络布局,可以利用网络,就能达到事半功倍的效果。

而在国外,这种做法效率更高,客户容易接受,大家都有自己的一个社交圈子,这样,就能扩大自己的市场。

2.对外联系

最常用的就是找展会,可以通过很多社交平台,例如QQ群,或者是一些交换群,在里面进行信息的传递,跟客户进行信息的交换。

如果资金允许,也可以找分销平台,快速将自己的市场铺到客户面前。

3.售后服务

每一家企业都会在一定程度上存在售后服务问题,对此,应该建立良好的售后服务体系,在进行产品和服务升级的时候,提升自己的客户满意度。