电商运营主要工作内容揭秘：了解关键工作，提升电商运营效果！

一、了解关键工作

我在之前做电商运营的时候,一个朋友介绍了我的职位,当时我也没什么好的印象,并没有实际的运营工作。当时我诧异的说:你还没有经历过电商运营的核心工作呢,不是工作,就是工作,那么运营是什么呢?

首先是电商运营。

电商运营和传统企业的运营不同,传统企业在做电商运营的时候,会将所有的运营工作都做好,而电商运营涉及的工作非常多,如果只是从线下了解电商运营,并没有将每一个运营工作都做好的话,那么你就需要再回到传统企业的电商运营工作中来了。

有很多传统企业在做电商运营的时候,首先只注重单个平台,所以就会从线下转到线上来,这样一来就造成了你需要发什么运营文章,什么时候发,都是不明确的,最后就会导致你的企业没有办法去运营,而这就是运营的价值所在。

很多传统企业在做电商运营的时候,因为没有去想自己的企业是什么,没有去想这个问题,自然就会直接导致线下的运营工作没有做起来,因为运营的工作根本就是为了提高用户的黏性,那就没有人去运营了。

所以,我在前些年,做了电商运营的时候,对于线上的运营和线下的运营是完全不一样的。

传统企业都是传统企业的,做了电商运营,我看到很多传统企业在做线上的运营和线下运营,因为这两者之间存在的关系是完全不同的。

就比如说,传统企业做电商运营的时候,他们要去做线上的运营,而电商运营的工作就不一样了。

我们打开百度搜索一下,就会发现,电商运营的核心就是通过线上、线下来获取用户,而线下的运营就是把这个用户从线上吸引过来,然后通过线下活动来激活这个用户。

所以,我在前几天也就提到,做电商运营的时候,如果没有去想,我们不可能把一个用户拉到线下,这也是不准确的。

2、如何做用户运营

如何做用户运营呢?

其实对于线下的运营来说,它的核心就是做用户的活跃和留存。

但是,这里边很多的企业主就会有一个误区,我认为做用户的活跃和留存就像养鱼,一个鱼塘里面的鱼儿想要什么就往哪个方向去钓,这样做是非常不对的。

我们要想做用户活跃和留存,首先就要让用户活跃起来。我们想要让用户活跃起来,用户会在哪里活跃,那就往哪个方向去养鱼。