电子商务运营工作总结：提升业绩、优化流程、实现增长

一、提升业绩:

提升业绩的关键是流量。流量是提高业绩的一个重要手段,但流量不是越多越好,而是要通过大量的手段,实现流量的引入,这里重点说一下如何找到优质的流量,并通过大量的手段,获取流量。

1、建立流量矩阵

建立流量矩阵有2种思路:一是企业发展的流量平台,二是通过这些平台持续输出内容。

企业发展的流量平台有社区论坛、网站、自媒体平台、游戏平台、抖音、百度、知乎等,这些都是为企业引流的流量平台。通过企业发展的流量平台,来提升流量的运营,获取流量的技巧可以参考一下:

社区论坛:社区论坛是一个聚集了各行各业的人群,如健身行业的人群。在此平台上,一个平台发布的帖子和文章的点击量都非常大,所以论坛发帖获得的流量非常高。

网站:网站是指网站本身,主要包括:网站的相关数据、网站的内容、平台的设置、平台的推送、互动效果等。

自媒体平台:主要包括:搜狐、头条、企鹅、百家号、大鱼号、网易号、UC号、知乎等。

游戏平台:主要包括:王者荣耀、冒险、世界大战、毁灭、魔法、魔法等。

3、用户体验

1、流量引导

如果是以成交为导向的企业,用户体验是非常重要的。如何让用户主动成交,并且持续带来流量,这是我们需要思考的。

第二步:分析用户特征

根据上述的用户特征,分析他们的需求,然后做出有效的推广方案。

第三步:分析用户使用行为

分析用户是什么样的群体,分析的主要目的是什么,对哪些内容感兴趣,想要实现什么样的目的。在这个时候,就可以制定产品方案。

3、文案写作

在进行文案创作之前,一定要构思出好的标题。

标题必须简洁明了,你的目的是为了获取更高曝光率。对于用户来说,有两个重要的利益点。

一是提高点击率,二是提高分享率。因此,在撰写标题时,应该思考几个问题:

·用户从哪里来

·如何从用户那里来

第二步:撰写文案标题的技巧

标题不能太长,尽量控制在30字左右。太长,用户读起来会非常困难。

第三步:创建着陆页

要想让用户在着陆页停留更长时间,你必须增加你网站的质量和内容的质量。