百度UE总监刘超：打造用户体验的领导者

在百度UE总监刘超看来,UE是用户体验的一个分支,它是作为一个网站来服务的,是一项只为自己打造一种体验的活动。如果UE包含着一个技术支撑着网站发展、成就、形象的话,用户体验就必不可少。我们更关注的是网站的整体效果,能否通过网站的用户体验为自己带来财富。

刘超告诉他,UE的最大作用就是让网站更具内容吸引力,为用户服务,而是让网站更具有价值。这就要求网站建设团队和产品团队,产品和技术团队需要从客户需求入手,并基于此打造出符合用户体验的体验。

刘超:专业、稳定的团队

刘超说,UE不仅仅是内容,而是要根据用户的需要,提供有效的、用户喜欢的内容。这样才会更有价值,更能够吸引用户的眼球。但UE也是一个内容的过程,也是不断迭代的过程,要符合用户体验。

刘超:有价值、稳定的团队

刘超:整合应用研发团队

刘超介绍,现阶段互联网资源大部分都是在向手机客户端的延伸,因而UE要想获得成功必须整合应用研发团队,并且满足用户需求。除此之外,很多企业还需要建设专门的UE团队,比如新闻资讯、博客、视频网站等,整合应用研发团队能够提升网站的综合竞争力。

刘超说,当然了,UE的商业模式并非要设计去做功能,而是想通过这些手段来实现用户体验。因此,刘超给他的建议是,必须把自己在互联网营销的专业能力和项目团队开发工作当中,对此有深刻的理解和了解,这样才能够为自己以后的优化推广策略制定有依据。

刘超:互动分享工具

刘超认为,互动分享工具是一个通过对应用市场和用户习惯的分析,为用户提供互动的工具。让用户能够参与到产品设计和开发中来,让用户能够获得他们想要的,从而快速提升用户体验,才能实现产品的商业目标。

同时,这样的互动分享工具对于有明显功能需求的用户来说也是非常有价值的,因为他们也可以通过这种互动分享工具快速实现需求,并且带来直接价值。

刘超:推广计划

刘超:移动推广渠道

刘超说,推广计划可以从目前来看是比较传统的推广手段,比如竞价、交换链接、建立BBS论坛等等,这些都是一些传统的网络营销方法,而是需要投入大量的人力和财力,所以就用网络营销的方式来做,这样的推广费用就比较低。

同时,移动推广渠道有利于产品研发出更好的用户体验,也能帮助产品在短期内找到一个很好的市场。