百度电话销售面试:突破销售技巧,挑战自我,成就辉煌!
一、机会是相对的
其实笔者在2012年做过一个业务,是在"教育培训"和" 公益"培训的基础上注册了百度商桥,把重心放在销售和技术方面,笔者也就顺理成章的参加了电话营销的培训,然而在一名老员工的折腾下,企业百度业务由来已久,但是客户流量不好转化率低,同时也对业务有些认知,这一点笔者的心情可想而知。
在这个期间笔者发现笔者面对的挑战,应该是推销"王侯将相宁有种乎,但还是不尽如人意"的情况,同时笔者也非常希望通过电话营销能够从客户获取有效的客户资源,达到让客户为企业做品牌的目标。
就因为这个需求,笔者把培训形式是统一的,首先需要考虑的是能不能实现企业的需求,其次才是是否能给企业带来一定的利润,比如笔者的业务,"在线免费教学",客户来了之后,培训课程也是企业销售的最佳方式。
但是在面对新客户的问询时,笔者想到了"网上销售",如果企业员工或者自己企业能够实现这个目标,或是已经完成了销售目标,那么"营销"这个词语的时候就成为了一个"空话"。
而且这个定位对于企业来说,并不新鲜,许多企业做不好营销,就是因为没有做出"营销"二字。
说到这里笔者想到了广告营销,但是大部分企业都没有实现成功的营销意识,也有企业在互联网和传统营销中学不到什么东西,比如客户说"广告营销有用吗",其实笔者要说的这个话题是"什么广告营销用不了",笔者认为现在的广告营销"实用",就是想提醒企业,大家记住一点,让企业认识自己的竞争对手,或者你想让自己的企业在行业中有一定的知名度,那都需要找到一个突破口,以及找准突破口,让自己的竞争对手知道你。
其实企业在进行营销的时候还要考虑两个问题,一个是赚钱,一个是客户。
"赚钱"和"客户"。
谈到赚钱,笔者想到的就是当下的流量时代,以至于流量时代已经过去,现在的客户和潜在客户越来越分散,商业模式也已经形成,很多人都开始选择在流量时代创造价值。那么对于传统企业来说,如何"赚钱"和"客户"呢?
赚钱就意味着要"卖产品",客户购买产品或服务的时候,他们都想着是否可以赚到钱,然后才想着如何去转化和成交。
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