社群运营工作汇报：探索社区互动新维度，增强用户参与度与忠诚度

社群运营工作汇报:探索社区互动新维度,增强用户参与度与参与度,增强用户参与度与忠诚度。

1、品牌入驻小红书

小红书是通过大数据分析、目标人群画像以及同行竞品调研等,对品牌进行用户人群画像分析后,为品牌及产品找到最有可能与用户直接交流的兴趣领域,并通过小红书完成品牌年轻化、定制化的产品研发及品牌推广。小红书创始人瞿芳对此深有感触,认为小红书应该是一个基于UGC的内容分享社区,因此对其目标人群进行了一定的精准定位和筛选。

根据小红书平台的用户属性及品牌调性,为品牌提供了更为精准的人群兴趣标签,精准推送信息,实现了品牌高效曝光和品牌营销推广。

2、热点事件营销

借势热门事件进行营销,利用热门事件吸引用户关注,实现品牌年轻化。在这个过程中,热点不仅能够带来流量和关注度,还能帮助品牌抢占更多用户的眼球。

例如,范冰冰被延禧攻略所拍摄,引起了用户的强烈共鸣,从而帮助品牌实现了品牌年轻化;然而,由于小红书的年轻化很难同时辐射用户群体,因此他们更偏爱于关注90后。所以,小红书想要借助90后用户的关注度,抓住90后用户,必然需要最大化的利用年轻化的用户。

3、技术革新

随着互联网的飞速发展,小红书还承担着一个前所未有的压力,那就是新的技术革新。

目前,小红书App一共开发了1000多款小红书App,其中192款APP以文字、图片、视频为主流视觉形式,不断更新版本,催生出了一些创新的APP。如今,小红书App已经成为人们生活中的主要生活平台,通过各种渠道的推广,能够吸引更多的用户,实现品牌年轻化。

小红书的技术革新,在一定程度上减轻了创业者和用户的工作压力,使其成为了新的经济发展工具,促进了更多的人投身到创业中来。

4、UGC分享社区

小红书以用户为核心,通过建立UGC的生产内容,为平台带来大量粉丝,也吸引了其他用户的加入。用户通过在社区中的发帖、关注等方式分享自己的使用心得,形成了良好的社区氛围,增强了用户黏性。同时,用户可以自由的选择与自己的兴趣小组进行互动,这也是小红书的一大特色。

7、营销成功案例

今年4月,小红书成功上架产品,并登上微博热搜榜。很快便获得了第一批用户,并取得了一些产品的第一批流量,这是一个典型的UGC案例。