我常把自己当成运营的朋友,把运营的整个流程理解起来,是因为认为自己只要按照自己的工作,把人带入一个岗位就可以了,让人无法忘记。运营其实是个很复杂的工作,其实很简单。
当然我不是说只要有了自己的运营系统就可以做运营,因为运营系统之间的关系不是可以分开的,所以我会先从工作中,来聊聊运营系统的东西,希望对你有所帮助。
我在运营系统中是有一个运营模块的,运营模块主要分为内容,活动,社区,渠道,用户。
首先,我会把运营模块分为内容,活动,社区。
内容,顾名思义就是对外在对外传播的内容,包括文字,图片,视频,音频。这个模块主要是帮用户在我们的平台上,在内容上面完成传播,在这个模块里面需要我们对内容有一个把内容做好的能力。
用户这个模块主要是帮用户在我们的平台上,在内容上面完成传播,在这个模块里面需要我们的运营人员。
当然,最重要的是内容的品质要做好,好的内容,高品质的内容是这个模块的前提条件,所以我们可以参照其他的版块来参照,这些个模块只要都做的比较好,整个产品就做好了,比如说音频这个模块。
社区,社区这个模块属于一个用户的聚集地,把产品放在这个样的社区里面,这是社区产品的根本,我们是希望用最简单的方式,把产品的内容和用户的诉求结合起来,让我们的产品内容很好的被平台上的用户看到。
所以在这个模块里面,运营一定要有自己的一套做用户的方法论,这个东西是从我们的角度来进行考虑的,比如说产品的类型,比如说平台的类型,用户的类型,平台的我们要通过这个方法论来做产品的调整,提高用户的精准度。
当然,社区也不例外,在我们在这个模块里面只是对这个模块的思考,如何去把产品融入到整个产品当中去,这个时候我们就需要去考虑这些是不是可以改进的。
在我们社区里面,我们首先是社区的本身,我们会把社区的一些功能,比如说有邀请的功能,有积分功能,还有内容的展示,还有一些活动,是不是可以提升我们这个模块的价值。
然后我们去结合我们的产品,去策划产品的体验活动,用户能够在社区里面参与活动的,也能够参与我们的一些功能,这些是不是可以做一些迭代的。
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