运营主要是做什么工作?了解运营工作的关键职责和职能,下一步就是了解到运营是什么?
1、内容运营
简单来说,就是内容运营。你可以理解为文章的撰写,如果你不清楚你写的文章是什么,你就无从去写。没有内容,即便你写的内容好,也会淹没在浩瀚的文章海洋中,为了创作出更加吸引人的文章,必须有一些“灵魂”,就像你刚从超市中出来,那超市里的货就要像厨师一样,他的学识也是和菜品相匹配的。
而不是看到了某一类型的文章,盲目的去阅读,然后直接转而去做其他类型的工作,因为在操作中你会遇到一个选择,就是因为只看到了一个选择,就会选择了放弃。
2、用户运营
用户运营其实也就是用户的分级管理,把粉丝分为高等级的粉丝,以及普通的粉丝。这个阶段的粉丝量基本都是普通粉丝,以及一些高质量的粉丝。高等级的粉丝量是粉丝的数量,是一名出色的运营人员所必备的素质,这个阶段粉丝量的多少,决定着你账号能否在后期的运营中发展的更加出色。
而且,初级粉丝量的定位决定着后期的运营效果,优质粉丝在这里也是指代的粉丝和活跃度,活跃度直接决定着你账号的商业价值,在这个阶段,活跃度就是你的运营效果。而你的粉丝量越多,那么后期你所发布的文章也会越多,商业价值也就越高。
3、粉丝经济
粉丝经济的概念比较有趣,就是粉丝所贡献的价值越高,那么用户运营的过程也就越顺利,这也是我们经常说的“粉丝的经济”。
粉丝经济其实就是通过推出让自己获利的产品和服务,来让更多的人使用你的产品,让你更多的人帮你宣传和推广。
之前在一个电商平台中做了一个推广,称为粉丝经济。为什么呢?因为很多人把粉丝当成粉丝,我们把粉丝当成韭菜,粉丝总是觉得这东西挺好的,那么你就卖掉他们,最终让他们的预算、推广、交易和运营,甚至是收入上都没有关系。
粉丝经济的概念就是通过打造粉丝圈层,让粉丝产生认同,积攒粉丝的过程,然后通过把粉丝变成客户,最终达到你的销售目的。
但是当你有了粉丝以后,就要想办法让他们愿意加入到你的粉丝圈中,并且对你的产品和服务感兴趣。那么,怎么打造粉丝圈层呢?
1、粉丝的定位
很多人在做粉丝运营的时候,由于在整个的粉丝圈层中已经形成了非常“熟人”的形象,而且他们非常愿意在这个圈层中为你卖产品。
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