数据驱动的 B2C 网站运营：精准营销

数据驱动的 B2C 网站运营:精确营销

这一策略起源于2009年1月15日, 互联网中国正式对外公布了 B2C 网站受众数据管理 O 模式。具体体现在以下三方面:

第一,基于 庞大的受众数据基础,数据分析来为 B2C 网站提供更加智能的受众洞察和目标分析。

第二,基于 LBS(附近的人)搜索的个性化推荐( Lens ,Oce ,基于搜索的出价)。

第三,基于 PC 端的实时性和广告监测( 搜索流量广告,广告监测,计算)。

在数据驱动的网站运营中,ROI绝对是衡量网站价值的最主要标准。

总结: ROI为基础,KPI为持续,EOI大于KPI,可以看出网站运营的好坏。

说到受众洞察,大多数人最先想到的是挖掘受众需求,KPI的考核自然也就应是受众需求分析。

但是如果我们仔细观察就会发现,受众洞察这块完全由一大堆第三方工具能搞定的。

举一个例子,

在2010年,曾经有一个做移动app的网站,专门用来收集受众注册数据。这时候市场上一个专门搜集app下载数据的工具起量已经非常多了。

用 App 的方式也可收集到数据。然而需留意的是,这一个工具并不完全是自己开发。

这一个工具的作用是:

通过它能知道不一样渠道的受众属性。

用 App 收集到的受众行为。

然后找到那些会注册,使用app的受众群体。

这时候就会发现一些商品/服务,已经把这些受众画像用 App 挖掘出来了。

这时候,该做的事情都做好了。

这一个时刻再去深入研究受众需求,挖掘需求,筛选需求,并且把这一个 App 从渠道里面剔除。

那么,这一个App 已经形成了什么样的核心竞争力呢?

这一个就是我们说的,一个App 的绝对竞争力。

所以,对于大多数商品来说,核心竞争力永远是“获取受众、培养受众、维持受众、提高受众活跃度、增加收入”。

如何挖掘这一个核心竞争力呢?

我以为应是建立在商品/服务的核心竞争力上。

商品/服务要形成核心竞争力,需要花很多时间与精力。

因为您的商品/服务是什么,决定了受众会在什么渠道看到你。

这一个核心竞争力必须是 App 能随时的价值。

这一个核心竞争力是什么呢?

你的受众是谁,会在什么场景、会在什么场景下看到你。